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Das können wir für Sie tun:

  • null
    Individuelle Beratung zur Kundenwert-Optimierung
  • null
    Ermittlung/Analyse von Kundenwert sowie Kündigungs-/Wechsel-Wahrscheinlichkeit für Bestandskunden
  • null
    Kundensegmentierung unter Berücksichtigung persönlicher Daten, vorliegender Kundendaten und Bedürfnisse (z.B. Bestellungen, Beschwerden)
  • null
    Markt- und Wettbewerbsanalyse zur Festlegung von individuell auf die jeweiligen Kundengruppen zugeschnittenen Preis-Strategien
  • null
    Analyse, Aktualisierung und Bereinigung von Kundendatenbanken (Sicherstellung der Datenqualität)
  • null
    Implementierung von individuellen Reporting-Prozessen
  • null
    Planung/Umsetzung von Inbound-Frontend-Systemen zur übergreifenden Darstellung aller Kundeninformationen in einem Dashboard
  • null
    Erarbeitung von Handlungsempfehlungen und Entwicklung kundenspezifischer Kommunikations-Kampagnen (bedarfsorientierte Angebote)
  • null
    Analyse und Optimierung der Kunden- und Prozesskosten
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    Ermittlung/Analyse von Kundenwert sowie Kündigungs-/Wechsel-Wahrscheinlichkeit für Bestandskunden
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